• হাইলাইট
  • মেরামত অধিকার কার্যক্রম ভারতে শুরু হবে।
  • গ্রাহকরা তাদের ডিভাইসগুলি নিজেরাই মেরামত করবেন।
  • অনেক দেশে মেরামত অধিকার কার্যক্রম চলছে।

নতুন দিল্লি. ভারত তার নিজস্ব মেরামত অধিকার কর্মসূচি শুরু করার পরিকল্পনা করছে। এর অধীনে, গ্রাহকরা তাদের ইলেকট্রনিক্স বা স্মার্টফোন যে কেউ মেরামত করতে সক্ষম হবেন বা তারা নিজেরাই মেরামত করতে সক্ষম হবেন। অ্যাপল, গুগল এবং স্যামসাং এর মতো কোম্পানিগুলিও এই ধরনের মেরামত প্রোগ্রাম অফার করে। শীঘ্রই এই পরিষেবা ভারতে পাওয়া যাবে।

প্রোগ্রামটি এই প্রক্রিয়াটিকে প্রবাহিত করতে এবং গ্রাহকদের মেরামতের সুবিধা প্রদান করতে চায়। এই সংস্থাগুলি কীভাবে মেরামত অধিকার কর্মসূচির সাথে কাজ করে এবং তারা ভারতে ভোক্তাদের কাছে কী প্রতিশ্রুতি দেয়? এই বিষয়ে জানা আপনার জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ।

মেরামত অধিকার প্রোগ্রাম কি?
রিপেয়ার রাইটস প্রোগ্রাম ভোক্তাকে তাদের ডিভাইস/গ্যাজেট মেরামত করার জন্য প্রস্তুতকারক/ব্র্যান্ডের উপর নির্ভর করতে চায় কিনা বা তারা কাছাকাছি একটি তৃতীয় পক্ষের মেরামতের দোকান পছন্দ করবে কিনা তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা দেয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, গ্রাহকরা ভয় পান যে ব্র্যান্ডের বাইরে থেকে তাদের স্মার্টফোন বা অন্যান্য ইলেকট্রনিক্স মেরামত করা তাদের পণ্যের ওয়ারেন্টি বাতিল করে দেবে, তাই তাদের ডিভাইসের কোনও অংশ ব্যর্থ হলে তারা সমস্যায় পড়তে পারে। প্রোগ্রামটি এই প্রক্রিয়াটিকে প্রবাহিত করতে এবং গ্রাহকদের মেরামতের সুবিধা প্রদান করতে চায়।

ব্যবস্থাপক দল
সরকার মেরামত ইকোসিস্টেমের একচেটিয়া আধিপত্যের অবসান ঘটাতে আগ্রহী এবং ব্র্যান্ডগুলিকে তাদের বিশদ মেরামতের ম্যানুয়ালগুলি গ্রাহকদের সাথে শেয়ার করার জন্য বাধ্যতামূলক করে৷ এই বিষয়ে, ভোক্তা বিষয়ক অধিদপ্তর বৃহস্পতিবার এক বিবৃতিতে বলেছে যে এটি অধিকার মেরামতের জন্য একটি ব্যাপক কাঠামো তৈরির জন্য অতিরিক্ত সচিব নিধি খারের সভাপতিত্বে একটি কমিটি গঠন করেছে।

মেরামত অধিকার কর্মসূচীর অধীনে কি কভার করা হবে?
খসড়া মেরামত করার অধিকার কর্মসূচি অনুযায়ী, ভোক্তারা কৃষি সরঞ্জাম, মোবাইল ফোন বা ট্যাবলেট, ভোক্তা টেকসই এবং অটোমোবাইল বা অটোমোবাইল ডিভাইসের মতো আইটেমগুলিতে অ্যাক্সেস পাবেন। এটি আমাদের বাড়িতে থাকা বেশিরভাগ আইটেমকে কভার করবে।

এছাড়াও পড়ুন- মেটা স্মার্ট চশমাকে গোপনীয়তার জন্য হুমকি মনে করে, কোম্পানির কাছে কোনও সমাধান নেই

কেন একটি মেরামত অধিকার প্রোগ্রাম প্রয়োজন?
মন্ত্রক তার বিবৃতিতে বলেছে যে প্রস্তাবিত কাঠামোর লক্ষ্য হল ভোক্তাদের ক্ষমতায়ন করা, আসল ডিভাইস নির্মাতা এবং তৃতীয় পক্ষের ক্রেতা ও বিক্রেতাদের মধ্যে বাণিজ্য সামঞ্জস্য করা এবং ই-বর্জ্য কমানো। একটি পণ্য মেরামত করতে তার জীবন লাগে, যা ভোক্তার দ্বারা সংগৃহীত ই-বর্জ্যের পরিমাণ হ্রাস করতে সহায়তা করে।

কিভাবে কোম্পানি এই প্রোগ্রাম অনুসরণ করবে?
এখন যেহেতু ফ্রেমওয়ার্কটি রয়েছে, কোম্পানিগুলিকে তাদের পণ্যগুলির সম্পূর্ণ ম্যানুয়ালগুলি গ্রাহকদের সাথে শেয়ার করতে হবে, যাতে গ্রাহকদের টুলটি অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করে। আর ডিভাইসটির সার্ভিস তাদের পছন্দ অনুযায়ী করা যাবে। এছাড়াও, তাদের তৃতীয় পক্ষের মেরামতের দোকানগুলিতে খুচরা যন্ত্রাংশ বা উপাদান সরবরাহ করতে হবে।

আরও পড়ুন- গুগল প্লে স্টোর থেকে অনুমতি বিভাগ সরিয়ে ফেলল, ব্যবহারকারীরা ক্ষতিগ্রস্ত হবেন

মেরামতের অধিকার কি অন্যান্য দেশে প্রযোজ্য?
এই কর্মসূচি ইতিমধ্যে অনেক দেশে বাস্তবায়িত হয়েছে। এটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য এবং ইউরোপের কিছু অংশে প্রয়োগ করা হয়েছে। ইউএস ফেডারেল ট্রেড কমিশন নির্মাতাদের প্রতিযোগীতা বিরোধী নীতি অনুশীলন বন্ধ করার নির্দেশ দিয়েছে এবং ভোক্তাদের নিজেরাই ডিভাইস মেরামত করতে বলেছে। অ্যাপল, গুগল এবং স্যামসাং-এর মতো সংস্থাগুলি এই অঞ্চলগুলিতে তাদের নিজস্ব মেরামতের কর্মসূচি ঘোষণা করেছে। অদূর ভবিষ্যতে তাদের ভারতেও এটি চালু করতে হতে পারে।

এই প্রোগ্রামের জন্য চ্যালেঞ্জ কি?
ভারতে একটি বিশাল তৃতীয় পক্ষের মেরামতের ইকোসিস্টেম রয়েছে, কিন্তু এর বেশিরভাগই অসংগঠিত। এমন পরিস্থিতিতে তাদের সঙ্গে কাজ করতে সমস্যায় পড়তে পারেন নির্মাতারা। এছাড়াও, কোম্পানিগুলিকে তাদের পণ্যের ম্যানুয়ালগুলি পুনরায় কাজ করতে হবে যা পণ্যগুলির সাথে পাঠানো হয়। এছাড়াও অ্যাপলের মতো কোম্পানিগুলির মেরামত প্রোগ্রামটি ব্যয়বহুল এবং এটি একটি জটিল প্রক্রিয়া, যার মধ্যে একটি টুলবক্সের চালান জড়িত, যা বেশিরভাগ ক্ষেত্রে একজন সাধারণ মানুষ ব্যবহার করতে পারে না।

ট্যাগ: আপেল, গুগল, স্যামসাং, প্রযুক্তির খবর, টেক নিউজ হিন্দিতে

,



Source link

Previous articleত্বক হলুদ হয়ে যাওয়া, তলায় জ্বালাপোড়া সহ এই লক্ষণগুলো পুষ্টির অভাব নির্দেশ করে।
Next articleঅ্যামাজন সেল: এখন থেকে এই অ্যালেক্সা স্পিকারকে উইশলিস্ট করুন, এত সস্তা চুক্তি সারা বছরের জন্য উপলব্ধ নয়

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here